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?互联网装修行业老大“土巴兔”的护城河有多

  近日,极光发布了《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》,这篇报告全视角展示了移动互联网行业APP装机量、活跃度,热点企业、细分市场等方面信息,其中就移动互联网家装行业的分析可以看到,强者愈强在互联网家装行业也越来越明显,比如综合平台分类里,土巴兔的APP MAU份额达到了83.3%,占据8成以上的份额,几乎是第二名齐家网份额的10倍!

  可以说,互联网家装行业经过几年野蛮生长和激烈洗牌,牌面基本已经只剩下超级巨头玩家,以土巴兔为代表的寡头化企业越发拔尖。之所以能不断扩大优势,持续领跑的内核,恐怕仰仗于土巴兔为代表的超级平台正在引领家装行业的效率革命。

  相较于其他行业,在互联网有一个不成文的共识:大家只认老大,不认老二。虽然说法有点夸张,但是很多垂直领域都印证了这一点。对于互联网家装来说,寡头化发展已成定局。

  数据显示,在综合平台类目中,土巴兔APP MAU份额超8成,达到83.3%,问鼎冠军。位居第二的齐家网占比仅8.8%,第一名和第二名的差距已经几乎达到十倍的量级。同时排在前面的还有惠装装修(2.7%)、爱空间家装(2.5%)。可以看到,前四名拿下了97.3%的市场份额,其他众多小散品牌仅瓜分剩下的2.7%,互联网家装行业一超多强的格局基本奠定。

  从极光的统计数据来看,行业未来依然可期——《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》显示,Q4互联网家装行业的市场渗透率同比增长超3成,达到33.9%,而且用户总使用时长也显著提升。

  由此可见,互联网家装对于改善传统家装行业依旧潜力巨大,存在着广阔的产业互联网改造机会。数据给行业带来更大的信心,尤其伴随着标准化装修的市场教育,用户培养,家装建材、定制家居的入口将更多地倾向于那些真正有技术、可提供一揽子良好体验的平台。

  在这次的数据报告里,土巴兔拿到了多项第一:下沉市场用户份额第一、 家装综合平台满意度第一等,但对于土巴兔来说,最有含金量的无疑是MAU份额的遥遥领先。

  而之所以像土巴兔这样的综合型平台能够越做越强,主要得益于他们可以基于更强大的互联网技术,以及在供应链上下游的生态整合能力,可以对家装行业进行更加大刀阔斧的改造和重塑。而且平台型企业在流量和资源方面具有得天独厚的优势,各类资源的汇聚,如土巴兔已逐步发展成可为家装行业链条上各个环节企业提供赋能的平台。

  对于家装行业来说,分散、长尾企业特别多,即便是平台型公司也不少(包括口号是平台的企业),那么凭什么土巴兔能一家独大?

  其实在行业洗牌逐渐加剧的2018年,土巴兔就已经清醒地意识到,在活下去的前提下,必须持续扩大领先优势,建立自己的护城河,才能在潮水退却后熠熠生辉。

  当然,首当其冲是夯实技术研发。作为赋能型平台,土巴兔要想持续给合作伙伴带去更智能化的管理工具以提高运营效率,就必须在AI、大数据等领域加大投入,并开发出喜闻乐见的产品和功能。

  在此次疫情期间,云逛街、云聚会、云旅游、云上班等成为热点话题,虽然大多是调侃,但也某个角度展示了互联网高速发展对我们的生活方式的改造,这些方式可以提高效率。而土巴兔早就将云装修落了地。早在几年前,土巴兔就上线了用户可以在线体验装修风格的图满意产品。

  内置海量家装素材和样板间,再在AI技术和智能推荐下,设计师可以针对服务客户的装修偏好进行快速匹配和智能设计最优方案,而方案出炉后,10 S就可以生成高清效果图, 5min 可以生成一套全屋设计方案。而这种方案可以3D立体地呈现在真实的户型场景里,用户可以远程查看和感受装修效果。

  这种更直观、高效的方式可以说改变了消费者和设计师这两类平台用户交流的模式。这种超前的见识和投入也让土巴兔建立起和别家的差异化路径,更是打造一站式家装服务的重要基石。

  据悉,2018年土巴兔科研投入占全年营收比例超12%,这一比例比很多国际科技大厂投入还高。截至2019年10月,土巴兔已累计申请发明专利近500项,注册商标475项,累计研发投入费用已超过亿元。

  得益于大手笔的研发投入,土巴兔对于B端商户的服务也更智能化。比如通过对供应链体系的不断升级和迭代,在2018年土巴兔推出了建材集采平台集采佳。

  集采佳是一个连接材料供应商和装修公司的平台,集采佳上的材料品牌都是通过土巴兔严选的,装修公司不仅不用再到代理商、分销商那里拿材料,还可以在这个平台享受到大宗采购的性价比。更重要的是平台还为装修公司提供了更全面的服务,让整个建材采销、配送、储存等一体化,摆脱传统供应链条资源零散、低效、信息不对称等问题。

  而且,通过打通、缩短供应链条,装修公司的需求甚至可以直接通过平台反馈给厂家,推动C2M反向定制,工厂也能更好的按需定产,避免资源浪费或供应紧张。

  2019年底,土巴兔的这种行业赋能再度升级,推出了20亿天梯扶持计划。土巴兔将进一步将自身的研发创新成果以及大数据资源和合作伙伴共享,并大力扶持、提升B端装修公司的服务能力,在流量、内容、广告、社区营销等方面的传播资源里,多维度为装修公司提供品牌露出的机会,通过流量端的增长和效率的提升赋能行业转型升级。

  在互联网传播的路径下,有个第一法则:绝大多数消费者会选择销量最高、知名度最高、评价最好、信誉度最高的可选项。而针对B端用户,土巴兔对装修公司的推荐排名基于真实交易下的销量、口碑等多项数据,非常具有含金量。

  正是基于如此强大的平台能力,土巴兔上汇聚的用户越来越多。截至2019年12月,土巴兔业务遍布全国300多座城市、近11万家装修公司入驻土巴兔,比2016年增长60%,服务用户3500万,比2016年增长了250%。土巴兔的品牌影响力已经更多地触达四五线城市,下沉市场土巴兔以39.3%的占比位居第一。

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